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不能发送邮件的可能原因分析

文章来源: | 编辑:  点击数: 次 | 澳门新萄京官方网站:2015-05-04 | 【 字体:    
  1、DNS设置不当引起对外发信失败。这是比较常见的,请检查是否正确设置DNS服务器,并且该DNS服务器有效。

  2、网络故障或者防火墙导致。请通过在邮件服务器使用命令:ping,检查与外站机器的连通是否正常。

  3、对方邮件系统故障。请通过在邮件服务器使用telent命令,检查外站邮件服务器的SMTP端口(即25端口)是否正常。

  4、人为失误。这类错误容易被人忽略,请仔细检查邮件的收件人Email地址是否正确,可尝试通过选择其他收件人进行排查。

  5、客户端App配置不正确。如果您正在使用Outlook、Foxmail等App发信,请检查这些客户端App设置中的服务器地址、用户名、密码等进行排查,并确保您已经选上‘我的服务器需要验证’。

  6、用户发垃圾邮件,很多积信,导致磁盘的inode满了(报错信息为:Internal Server Error)。

  7、发送邮件时,如果“收件人”地址末尾多了个空格(系统对英文输入的空格作忽略,对中文空格输入的,会认为是地址的一部分),对方就收不到邮件,但是网页提示已经发送,也没有退信。

  8、在outlook中,如果发信人地址填写的不是该用户的邮件地址,就不能发信。(报错信息为:553 You are not authorized to send mail, authentication is required)设置允许发信人地址和实际用户邮件地址不一致。在反垃圾管理的界面下,高级设置-全局设置-高级配置-“mail from发信人必须等于auth认证用户”,查看是否已改。

  9、其他原因。如果上述检查均没有问题,请联系Coremail的客服人员。


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